Coletamos informações sobre você durante o processo de finalização da compra em nossa loja.
O que coletamos e armazenamos
Enquanto você visita nosso site, vamos rastrear:
- Produtos que você visualizou: vamos usar isso para, por exemplo, mostrar produtos que você visualizou recentemente.
- Localização, endereço de IP, e tipo de navegador: usaremos isso para fins como estimativa de impostos e frete
- Endereço para envio: pediremos que você insira isso para que possamos, por exemplo, estimar o frete antes de fazer um pedido, e enviar-lhe o pedido!
Também usaremos cookies para rastrear o conteúdo da cesta enquanto você navega em nosso site.
Quando você compra conosco, pediremos que você forneça informações, incluindo seu nome, Endereço de Cobrança, Endereço para envio, endereço de email, número de telefone, detalhes de cartão de crédito/pagamento, e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para fins, como, para:
- Enviar informações sobre sua conta e pedido
- Responda às suas solicitações, incluindo reembolsos e reclamações
- Processe pagamentos e evite fraudes
- Configure sua conta em nossa loja
- Cumprir com quaisquer obrigações legais que tenhamos, como calcular impostos
- Melhorar as ofertas da nossa loja
- Enviar mensagens de marketing para você, se você optar por recebê-los
Se você criar uma conta, vamos armazenar seu nome, endereço, e-mail, e número de telefone, que será usado para preencher o checkout para pedidos futuros.
Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos., e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-lo. Por exemplo, armazenaremos informações do pedido para 1 ano para efeitos fiscais e contabilísticos. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e envio.
Também armazenaremos comentários ou avaliações se você decidir deixá-los.
Quem da nossa equipe tem acesso
Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, administradores e gerentes de loja podem acessar:
- Informações do pedido, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
- Informações do cliente, como seu nome, endereço de email, e informações de faturamento e envio.
Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e apoiá-lo.